3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Обучение

Программа «General Management Program»

Мероприятие в этом городе уже прошло

Стоимость

5 990,00 (59 900 000) руб.

Телефон для записи

+375 17 277 04 04 

 

Содержание программы

Блок I. Личное мастерство руководителя

Вводное занятие: задачи менеджмента
- Анализ и оценка своих сильных и слабых сторон как руководителя.
- Разработка индивидуальных планов обучения на программе.

Самоорганизация
- Тайм-менеджмент: как все успевать?
- Практические приемы управления стрессом.

Приемы эффективного самопозиционирования
- Навыки продвижения преимуществ вашего предложения перед начальником, коллегами, подчиненными. Презентации.
- Навыки постановки задач для подчиненных и работы с сопротивлением
- Выбор способа влияния.

Инструменты деловых коммуникаций в работе руководителя
- Коммуникации в организации.
- Особенности межличностной коммуникации.
- Правила предоставления корректирующей обратной связи: эффекты, алгоритмы, тактики.

Дистанционное обучение: Инструменты анализа проблем и методики принятия решений.

Заключительный экзамен по темам блока 1.

Блок II. Технологии управления подразделением

Ключевые инструменты оперативного менеджмента
- Природа организации: структура и культура.
- Постановка целей и планирование в организации.
- Распределение рабочих заданий, делегирование полномочий.
- Мотивация как функция менеджмента.
- Постановка контроля в подразделении.
- Управление результативностью.

Вклад подразделения в общее дело компании: процессы, функции, результат

Как оценить вклад подразделения в общее дело
- KPI – определение и анализ показателей деятельности.

Основные финансовые показатели эффективности

От нас ждут большего: повышение эффективности ежедневной деятельности своими руками

Как вести себя при особых поручениях? Управление проектами

Блок III. Лидерство и управление персоналом

Основы и современные практики лидерства в организации.

Личный пример руководителя и создание культуры успеха.

Лидер как наставник. Инструменты позитивного подкрепления.

Оценка работы и управление персоналом
- Определение потребности в персонале.
- Процесс найма, адаптация, оценка и обучение персонала.
- Процедура увольнения.

Оплата труда и вознаграждение за результат.

Создание и управление взаимоотношениями в командах
- Противостояние манипуляции и шантажу со стороны коллег и подчиненных.
- Конструктивное разрешение конфликтов.

Управление карьерой.

Блок IV. Управление клиентами

Каков маркетинговый «приход» вашей компании?
Маркетинговая функция в компании.

Кто Ваши клиенты и почему они работают с вами?
- Сегментация потребителей.
- Идентификация ключевых клиентов.
- Внутренние клиенты.

Как мы хотим, чтобы нас воспринимали наши клиенты?
- Позиционирование.

Как донести информацию о вашем продукте до ваших клиентов?
- Маркетинговые коммуникации.

Как строить долгосрочные взаимоотношения, выгодные для вас и для вашего клиента?
…или «Привлечение нового клиента дороже, чем удержание текущего».

Обслуживание клиентов как ключевой фактор успеха.

Составляющие учебного процесса

Анализ управленческих ситуаций по методике «case study».
Групповые упражнения и дискуссии.
Дистанционное обучение.
Обмен опытом с коллегами.
Индивидуальные и групповые презентации.
Применение новых знаний и инструментов на практике: решение реальной проблемы в своей компании.

Выгоды от обучения на программе

Для компаний, посылающих на программу GMP своих сотрудников:

Повышение квалификации среднего управленческого звена компании и его готовность решать более сложные задачи.
Формирование единой управленческой культуры компании: все уровни управления говорят на одном языке.
Эффективное обучение без отрыва от работы.
Практическая отдача от обучения – решение реальной проблемы компании.

Для самих участников программы GMP:

Систематизация ранее полученных знаний и практического опыта работы: так, чтобы все «разложить по полочкам».
Свежий взгляд на бизнес, свою работу и способы решения проблем.
Управленческие инструменты, практические приемы, элементы мастерства.
Повышение личной капитализации: помощь в переходе от специалиста к профессиональному управленцу.

Все события твоего города в мобильном приложении relax.by. Найди «relax.by» в своем маркете: App Store, Google Play!   
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы
afisha.relax.by  представляет вашему вниманию Программа «General Management Program» в Минске. У нас вы можете ознакомиться с отзывами, кратким описанием, стоимостью входа, оставить свой отзыв и проголосовать за него. Также вы можете посмотреть фото и получить информацию о «Программа «General Management Program»»