-
Стоимость:
250 000 руб.
-
Инфолиния:
Сергей Шеин. Мастер-класс «Чем «правильные» подчиненные отличаются от «неправильных» и «Сложные переговоры с подчиненными» - 18 мая, 19:00
#HRRAZVITIE - это серия мероприятий для HR специалистов, управленцев и предпринимателей.
Организатор: Нужные Связи
Сергей Шеин - Директор корпоративного Института бизнес-технологий Фонда прямых инвестиций «Зубр Капитал» и Холдинга «АтлантМ».
3 главные темы мастер-класса:
1. Чем «правильные» подчиненные отличаются от «неправильных».
2. Сложные переговоры с подчиненными. Алгоритм решения проблем, связанных с неприемлемым поведением подчиненных.
3. Отработка типовых сценариев поведения Руководителя в ситуациях конфликта с подчиненным.
Подробное описание:
1. Чем «правильные» подчиненные отличаются от «неправильных».
- Некоторые управленческие уроки из Общей Теории Систем.
- Что на самом деле показал Хотторнский эксперимент.
- Зачем нужен руководитель в организации.
- Организационный порядок и то, что ему противостоит – беспорядок и дезорганизация.
- Чем «правильные» подчиненные отличаются от «неправильных».
4 уровня «правильности» подчиненного:
• исполнительность,
• удовлетворенность,
• лояльность,
• вовлеченность.
4 уровня «злокозненности» «неправильных» подчиненных:
• недовольство,
• неисполнительность,
• перехват управления,
• обман.
- Как относятся «правильные» и «неправильные» подчиненные к управленческим действиям Руководителя.
- Что такое «черно-белая книга» руководителя.
- Почему руководитель не должен полагаться на память и должен думать глаголами.
- Чем Руководитель похож на Министерство Юстиции.
- «Человеческое» и «управленческое» в выстраивании руководителем отношений с подчиненными.
- «Делать людей лучше» ИЛИ «Делать людям лучше»?
- Как погасить зарождающийся конфликт за 1 минуту.
- Быстрая переговорная борьба.
2. Сложные переговоры с подчиненными. Алгоритм решения проблем, связанных с неприемлемым поведением подчиненных.
Источники успеха в сложных переговорах:
- Управленческое осмысление ситуации. Четкая постановка своих целей (три «флажка») .
- Оценка позитивного намерения починенного и работа в его ценностях.
- Поиск зоны согласия.
- Построение 2 сценариев – «за себя» и «за подчиненного».
-Уверенность и политкорректность. Как не дать «раскачать» себя на эмоции.
- Умение сказать «нет» и готовность к крайним мерам.
3. Отработка типовых сценариев поведения Руководителя в ситуациях конфликта с подчиненным.
- Ситуация невыполнения приказа.
- Неуместная просьба подчиненного.
- Угроза увольнения ценного специалиста. Работа со «звездами» и «незаменимыми».
Шеин Сергей Александрович, Директор корпоративного Института бизнес-технологий Фонда прямых инвестиций «Зубр Капитал» и Холдинга “АтлантМ”, кандидат психологических наук.
• 1985-1995 – чтение курсов лекций по психологии управления в бизнес-школах и университетах Латвии (Рига), Польши (Варшава), Германии (Вайнгартен-Равенсбург), Финляндии (Юваскюла). Исследования для International Finance Corporation (проект «Малая приватизация в РБ») и Департамента социально-экономических реформ Правительства РФ.
• 1993-2000 – директор консалтинговой компании, специализирующейся на построении сбытовых сетей, разработке стратегий форсированного развития отечественных компаний (более 40 проектов).
• с 2000 года – директор корпоративного Института бизнес-технологий, подготовка топ-менеджеров и резерва на выдвижение портфельных компаний Фонда прямых инвестиций «Зубр Капитал» и Холдинга «АтлантМ».
Начало регистрации в 18:30, сендвич-пауза и приветственный кофе, полезные знакомства
19:00 - 20:30 - первая часть мастер-класса
20:30-20:50 - кофепауза, обмен визитками и полезные знакомства
20:50-22:00 - вторая часть мастер-класса, ответы на вопросы, розыгрыш призов от спонсоров и партнеров
250 000 руб.