3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Обучение

Семинар «Идеальный сервис в салоне красоты»

Мероприятие в этом городе уже прошло

Жанр Семинар
Стоимость

5 900 000 руб.
При оплате заранее: 4 900 000 руб.

Телефон для записи

+375 29 106 00 09  

Двухдневный семинар
Удержание клиентов
Требования к сотрудникам
Работа с жалобами

Программа семинара:
День 1: 18 июня. Что такое «идеальный сервис»?
Сервис как способ удержания клиента в салоне. Девять аспектов качественного сервиса
в салоне красоты. Контроль качества обслуживания клиентов. Лучший опыт в обслуживании клиентов. Развитие и укрепление взаимоотношений с клиентом.

День 2: 19 июня. Как научить сотрудников идеальному сервису? Поддержание идеального сервиса в салоне красоты.
Требование к сервисном персоналу. Подбор и обучение персонала, контроль и мотивация. Ошибки в сервисе. Работа с жалобами. Снятие агрессии, умение поддерживать себя
и сотрудников в нужной эмоциональной форме.

Елизавета Ефремова: Известный российский консультант в области улучшения сервиса и управления персоналом в сфере услуг. Проводила обучение для DHL, Danone, Трансаэро, Мегафон и др. Автор собственной методики управления качеством сервиса и сервисным поведением сотрудников. Бизнес-тренер Русской Школы Управления (Москва). 

Все события твоего города в мобильном приложении relax.by. Найди «relax.by» в своем маркете: App Store, Google Play!   
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы
afisha.relax.by  представляет вашему вниманию Семинар «Идеальный сервис в салоне красоты» в Минске. У нас вы можете ознакомиться с отзывами, кратким описанием, стоимостью входа, оставить свой отзыв и проголосовать за него. Также вы можете посмотреть фото и получить информацию о «Семинар «Идеальный сервис в салоне красоты»»