3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Обучение

Тренинг «Жесткие переговоры и управление конфликтами»

Мероприятие в этом городе уже прошло

Дата и время: 7, 12, 14, 21 мая 2014, 4 вечера с 18:00 до 22:00 

Переговоры – обыденность жизни, сконцентрированная в минутах, от которых зависит очень и очень многое. Ведение переговоров – это искусство, танец, это противостояние, ведущее к новым достижениям. Знаний и умений в ведении переговоров никогда не бывает мало. И поэтому мы приглашаем Вас к нам на тренинг «Технологии жестких переговоров и управление конфликтами».Тренинг рекомендован тем, чья профессиональная деятельность связана с необходимостью эффективно вести переговоры на различном уровне, необходимостью «уговаривать», «переубеждать» и разрешать конфликтные ситуации. Изначально тренинг готовил специалистов по взысканию дебиторской задолженности, но за годы приобрел более широкий формат. Тренинг повысит Вашу эффективность при взаимодействии с любым клиентом в процессе переговорного процесса и при улаживании конфликтов.

Программа тренинга «Жесткие переговоры и управление конфликтами»:
Модели деловой коммуникации. 
Понятие о формальных и неформальных переговорах.
Этапы переговорного процесса. Стадии переговоров. 
Стратегии переговоров (push, pull, overpush, overpull). 
Методы начала деловой беседы и установления контакта. Метасообщение и легендирование. 
Разрешенные в дипломатической практике тактические приемы ведения переговоров. 
Рефреминги. 
"Запрещенные" манипулятивные приемы.
Три разновидности манипуляций в переговорах. Методы защиты от манипуляций. Системные и многоступенчатые манипуляции. Методы убеждения и внушения. 
Ролевой треугольник Карпмана. Этикет формальных переговоров.
Нейрологические уровни, их использование в процессе переговоров.
Эмоциональный шантаж и его утилизация. Восемь ценностных объектов-критериев в манипуляциях.
Стратегии управления конфликтами. 
Методы нейтрализации агрессии собеседника, способы выхода из-под давления. 
Принципиальные переговоры (Гарвардский проект).
Интеграция навыков и сертификация. 

Методы обучения:
Демонстрации технологических приемов тренером.
Групповые упражнения. 
Индивидуальные упражнения.
Выдаваемый документ: сертификат "Коучинг Центра"

Раздаточные материалы предоставляются. Кофе-паузы включены.

Продолжительность: 20 академических часов.

Стоимость: 990 000 белорусских рублей.

Записаться: Тел.: (029) 1769-169, (029) 750-14-11 
E-mail: info@coach.by Менеджер программы - Инна Карней.

Тренер Дернаковский Михаил Викторович
Бизнес-тренер с 16-летним стажем работы. Генеральный директор консалтинговой компании «Коучинг Центр», учредитель «Coaching Institute» (Варшава). Бизнес-тренер, коуч. 
Преподаватель программы МВА на базе «Института бизнеса и менеджмента технологий» БГУ. 
Аккредитованный Мастер Тренер и соучредитель International Coach & Trainer Association. Бизнес-тренер, сертифицированный Erickson College International. Провел несколько сотен тренинговых проектов с различными организациями Беларуси, России, Украины и Грузии. 

Все события твоего города в мобильном приложении relax.byНайди «relax.by» в своем маркете: App Store, Google Play!

Все события твоего города в мобильном приложении relax.by. Найди «relax.by» в своем маркете: App Store, Google Play!   
ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы
afisha.relax.by  представляет вашему вниманию Тренинг «Жесткие переговоры и управление конфликтами» в Минске. У нас вы можете ознакомиться с отзывами, кратким описанием, стоимостью входа, оставить свой отзыв и проголосовать за него. Также вы можете посмотреть фото и получить информацию о «Тренинг «Жесткие переговоры и управление конфликтами»»